Teljes körű 3 év / 100 000 km (amelyik előbb letelik) garanciát biztosítunk a mechanikai alkatrészekre (a kopó / forgó alkatrészek kivételével) és 12 év átrozsdásodási garanciát (a haszonjárművek kivételével) a karosszériára.
Teljes körű garancia
A garancia vonatkozik minden olyan meghibásodásra, amely normál üzemeltetési feltételek mellett következik be és visszavezethető valamely alkatrész gyártási hibájára vagy szerelési hiányosságra. A garancia az első forgalombahelyezéstől számított 3 évre vagy 100 000 km-re érvényes, amelynél mindig a korábban bekövetkező a meghatározó. Az első üzemévben nincs kilométerkorlátozás.
Felületi korrózió és fényezés
Felületi korrózió és bármely fényezett fém karosszériaelemen fellépő fényezési problémák esetén, amennyiben ezek anyaghibára, gyártási hiányosságra vezethetők vissza, a Toyota 3 év garanciát vállal, függetlenül a megtett kilométerek számától (a pick-up platók kivételével, amelyekre 1 éves garancia vonatkozik).
Átrozsdásodási garancia
A garancia a karosszéria 12 éven belüli átrozsdásodására (amikor a karosszéria belülről kifelé átlyukad) vonatkozik a megtett kilométerek számától függetlenül, amennyiben ez anyaghibára vagy gyártási hiányosságokra vezethető vissza (a Dyna, Hilux, Proace modellek esetében 6 év, a pick-up platók esetében 3 év garancia érvényes).
Hibrid garancia
A hibrid komponensek (nagyfeszültségű akkumulátor, nagyfeszültségű akkumulátor vezérlőegysége, hibrid központi vezérlőegység, hibrid inverter és konverter) esetében a garancia vonatkozik minden olyan meghibásodásra, amely normál üzemeltetési feltételek mellett következik be, és visszavezethető valamely alkatrész gyártási hibájára vagy szerelési hiányosságra. A garancia 5 éves időszakra vagy 100 000 km-re érvényes, amelynél mindig a korábban bekövetkező a meghatározó.
Járműtartozékokra vonatkozó garancia
Az új gépkocsi átadása előtt a márkaszervizben beszerelt eredeti Toyota járműtartozékokra (pl. parkolássegítő rendszerek, gyári riasztó rendszerek) 3 év vagy 100 000 km garancia vonatkozik (amelyik előbb letelik), amennyiben a meghibásodás valamilyen gyártási hiba következménye.
A jármű értékesítése
A jármű értékesítése esetén a garanciális jogok és kötelezettségek automatikusan átszállnak a jármű következő tulajdonosára.
A garancia feltételei
- A járműnek részt kell vennie a gyártó által előírt periódikus karbantartásokon. Ennek elmulasztása érvénytelenítheti a garanciát a karbantartást vagy ellenőrzést igénylő részeket érintő esetekben.
- A tulajdonos felelős azért, hogy a megfelelő dokumentumok a fent említett karbantartásokról rendelkezésre álljanak.
- Garanciális javítást igénylő meghibásodás esetében a járművet haladéktalanul el kell vinni egy hivatalos Toyota márkaszervizbe. Erre az eredeti hibából eredő további meghibásodások, és így további költséges javítások elkerülése miatt van szükség.